תקנון ותנאי שימוש
התקנון ותנאי השימוש נכתבו בצורה הפשוטה והברורה ביותר כדי שיהיו ברורים לכל רכישה אצלנו ושימוש באתרנו מותנה בקבלת הסכמתכם המוחלטת לכל הכתוב כאן
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות ולעדכן את התקנון ותנאי השימוש בכל עת
משלוחים
זמן משלוח כ3-7 ימיעסקים
תכשיטים עם חריטה- זמן משלוח כ5-10 ימי עסקים
3-7 משלוח עם שליח עד הבית
אספקה ליישובים חריגים עד 10 ימי עסקים
ביטולים
אפשרי לבטל אך ורק מיום הרכישה (לא יום קבלת התכשיט) ועד תום 14 ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה. על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א-2010. דמי ביטול: 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) פלוס 49 ₪ במקרה שהמוצר נשלח
בלתי אפשרי להמחיש את כל מימדי התכשיט בתמונה ותיאור קצר. את\ה צריך\ה לשאול אותנו על כל פרט שלא ברור או קריטי עבורך לפני ביצוע הרכישה.
תכשיטים איכותיים ניתן לייצר אך ורק ברוגע מוחלט וללא לחץ, כשיש הבנה מלאה הגינות וכבוד הדדי בינינו לבין הלקוח. בכל מקרה שפוגע באווירה זו או שנרגיש שלא נוכל לעמוד בציפיות הלקוח או בתמחור התכשיט נאלץ לבטל את ההזמנה באופן חד צדדי ומיידי. כמו כן אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל הזמנה שמקורה בטעות כלשהי / חוסר מלאי או כל סיבה אחרת על פי שיקולנו הבלעדי.
הצעות מחיר
הצעות מחיר תקפות לאותו היום. בגלל שינויים תמידיים בעלויות חומרי הגלם ודרישות הייצור, הצעות מחיר הניתנות ללקוח יכולות להיות בתוקף לאותו היום בלבד. הצעת מחיר היא הצעת המוכר בלבד המצריכה אישור סופי של מנהל הייצור ולא התחייבות לייצר הזמנה בסכום מסוים.
תשלומים
אנו מקבלים תשלומים רק בכרטיס אשראי דרך האתר המאובטח
ביטוח
מוצרים שהוזמנו ונשלחים אליכם מבוטחים ב100%. היה ומוצר שנשלח אליכם אבד, נגנב או נפגם המוצר מבוטח ואנו נדאג לשלוח מוצר חדש ללא כל השתתפות מצידכם.
מעקב משלוחים
ניתן לבצע מעקב עבור כל חבילה שנשלחת עבורכם. אנו שולחים חבילות עם מספר מעקב שבאמצעותו ניתן לעקוב אחר החבילה בכל רגע נתון. אם אין בידכם את מספר המעקב של החבילה, בקשו ואנו נשלח לכם את מספר המעקב שבאמצעותו תוכלו לעקוב אחרי החבילה באתר החברה דרכה היא נשלחה.
מפרט ומימדים
יתכנו סטיות במימדים ובמפרט התכשיט. תהליך הייצור הינו תהליך מורכב המושפע מהתכווצויות בתהליך היציקה, תהליך השיבוץ ותהליך הצורפות הנעשים בעבודה ידנית. כל שלב יוצר שינויים במימדי התכשיט ובנוסף ישנם סטיות בין משקלים וכלי מדידה שונים. לכן קשה לחזות בדיוק את מימדיו הסופיים של תכשיט וטבעי שיהיו סטיות קלות.